El ascensor lleva semanas averiado: qué puedes exigir a la comunidad
Redacción de Guía de propietarios · Actualizado el
Respuesta rápida
La comunidad está obligada a mantener el ascensor en funcionamiento: su reparación es una obra de conservación obligatoria que no necesita votación, y el administrador puede ordenarla como urgente. Si no se arregla, pide por escrito la reparación, revisa el contrato de mantenimiento y, si hace falta, reclama judicialmente. Si hay vecinos mayores o con movilidad reducida, la urgencia es mayor.
Un ascensor parado durante semanas puede dejar encerradas en casa a personas mayores o con movilidad reducida. La ley no deja margen a la comunidad.
Arreglarlo es obligatorio
Las obras necesarias para el adecuado mantenimiento del edificio y de sus servicios e instalaciones comunes, incluidas las de accesibilidad, son obligatorias y no requieren acuerdo de la junta (art. 10.1.a). El ascensor es una de ellas.
Además, el administrador debe atender la conservación y puede ordenar las reparaciones urgentes sin esperar a la junta (art. 20.c). Ver obras urgentes sin junta.
Qué hacer, paso a paso
- Avisa por escrito al administrador y al presidente, con la fecha en que se averió.
- Pregunta por el contrato de mantenimiento: plazos de respuesta, piezas incluidas y qué dice la empresa.
- Si hay vecinos mayores o con discapacidad, dilo expresamente: aumenta la urgencia y la responsabilidad si no se actúa.
- Si la comunidad no actúa, convocad una junta (con la cuarta parte de los propietarios o el 25 % de las cuotas) o requerid al presidente por burofax.
- Como último recurso, reclamación judicial para que se repare y se indemnicen los daños.
Cómo se paga
| Situación | Quién paga |
|---|---|
| Avería cubierta por el contrato de mantenimiento | La empresa mantenedora |
| Avería no cubierta | La comunidad: fondo de reserva y, si no alcanza, derrama |
| Avería causada por un vecino (mal uso, una mudanza) | Ese vecino |
| Bajos y locales | Pagan salvo exención en el título |
Calcula tu parte con la calculadora de derramas y revisa ¿pagan el ascensor los bajos?.
Si el ascensor es viejo y hay que cambiarlo
Sustituir un ascensor obsoleto o adaptarlo a la normativa también es conservación obligatoria. Si además mejora la accesibilidad, puede haber ayudas públicas: consulta las de tu comunidad autónoma.
Preguntas frecuentes
¿Puedo dejar de pagar la comunidad mientras el ascensor no funcione?
No. Dejar de pagar te convierte en moroso y pierdes el voto. Lo correcto es pagar y reclamar la reparación por escrito.
¿Y si la reparación es muy cara?
Sigue siendo obligatoria. Se paga con el fondo de reserva y, si no alcanza, con una derrama entre todos según su cuota.
Fuentes
Guía informativa basada en el texto oficial de la ley. Los estatutos de cada comunidad pueden añadir reglas propias: si hay dinero o un conflicto serio en juego, consulta con un administrador de fincas o un abogado.
